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[+20]关于交易规则的思考

关于交易规则的思考  ※ 来源: 同济网论坛 BBS.TONGJI.NET

在刚开始做代理的时候,耳朵也有些难以忍受不愉快的交易,尽管我们是卖家,可是在很大程度上我们和买家都是相同的,耳朵时时提醒自己,不要把自己的情绪带到生意中来,也不要在言语上让大家有误解,可是毕竟大家思维方式各不相同,而我也并不是如此完美,更不能要求每一次与陌生的你的会面都能如此愉快。所以问题是很自然的发生,而我们是不是也就自然的接受下来呢,正所谓买卖自由,可是在自由的基础上大家心里应该都有一个原则,或许是我们这个交易平台不够成熟,不过我想既然大家都选择在这里购物,肯定是有我们所具备的优势,那无非就是货到付款和对货品质量的保证,这个也是建立在彼此信任的基础上的啊,可是为什么还是有一些朋友要毁灭这种信任呢?或许我们也该有个我们自己的交易规则了。

具体是什么问题了,我想以我的经历做为例子说明一下:

<!-- CETagParser ~color=#228B22
<font color="#228B22">1.订下不联系<!-- CETagParser ~/color
</font>
一般代理都会主动联系买家的,在淘宝的规则上是买家主动联系商家的,毕竟商家如果生意比较忙可能会忽略了你,我碰到过很多订下就失去联系的,刚开始我也迷迷糊糊就拿货了等着给人家发货,知道她很爽快的告诉我不要了......理由是,我没告诉你我要啊,可是你也没告诉我你不要啊……后来我懂得了,不和人家反复确认价格和订单,不要行动~!

<!-- CETagParser ~color=#228B22
<font color="#228B22"><!-- CETagParser ~color=#006400
<font color="#006400">2.货到还价<!-- CETagParser ~/color
</font><!-- CETagParser ~/color
</font>
这是经常碰到的问题,本来已经谈好的价格,货也拿到,送货的时候,有些买家会再让你把零头去掉,或者再折扣个5块10块的,其实现在化妆品利润已经很低了,可能有些买家会说,最后你还不是卖了,肯定有的赚,可是对于我们先有订单再拿货的来说,不卖还能怎样,压货?自己用?再找人卖出去??还是省了这些麻烦的好。虽然钱不多,心里总归是有点不舒坦,忙活了半天货也到了现在也送到人家手中了,代理们还能怎么样呢,就接受吧,还指望人家下次光顾你呢。

<!-- CETagParser ~color=#228B22
<font color="#228B22">3.跑单<!-- CETagParser ~/color
</font>
这个是我最无法忍受的了,做任何事情都要讲诚信,大家都是校友,本来谈好的订单最后却因为买家的一些借口就不要了,如果是好卖的货品还无所谓,要是价格高又不是大众消费的货品,我们也只能忍着气压下来等下次有机会再卖掉了。据我所知,很多jms选择代理而不选择淘宝是因为可以货到付款,也可以看货再买,不过既然代理在你付款前做了这么多的工作,也请有些朋友适当的尊重一下我们的劳动。

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<font color="#228B22">4.售后问题<!-- CETagParser ~/color
</font>
虽然我们这些代理没有什么能力处理退货的问题,可是大家也碰到过不少吧,像用了过敏啦,不适合我的皮肤啦,我觉得是假货啦……等等原因,一般说过敏的我都退了,不过只要是敏感性皮肤的,我都不会推荐可能过敏的东西给她,当然也有些问题是无法避免的,这个我们代理都会尽量处理好的,至于其他疑问,像拿到了怀疑是假货的啦?一般耳朵都建议去专柜验货,这个问题也出现过,最后都是买家多疑了,一般经过耳朵手里的东西,耳朵都会严格把关,而且有假货嫌疑的耳朵都不会推荐,如果真是有人故意找茬,我们能做的也很有限,一般这个时候买家都会觉得是商家有问题,商家的不是。不过如果确实是恶意攻击也请卖家朋友坚定立场,问题肯定是能解决的。我像买家在购物前应该先咨询清楚,卖家也有责任介绍详细。如果因为沟通不当,也应互相理解。

<!-- CETagParser ~color=#228B22
<font color="#228B22">5.收到假钞<!-- CETagParser ~/color
</font>
不要惊讶,这真的是发生在我们学校的事情,那还是耳朵小店开业的早期,可能是因为那天生意太好,自己比较疏忽,不过经过后来的交易,我也知道是哪个mm的“失误”了。

其实,做商家都要忘记这些不开心的事情,更不要指望能将这些完全避免,这是不可能的,耳朵之所以还在这里提起,是希望这些都只是个误会,或许是大家有问题没有及时通知耳朵,请不要笑话耳朵的天真,也请不要告诉我林子大了什么鸟都有,如果耳朵能做得更好,这些问题也是可以减少的,同时也希望看到这个帖子的朋友,在代理这里购买东西的时候,也替代理想一想,尽量多沟通一下,让他们知道你的理由,我想我们都能理解的。

长期以来一直有个成立同济代理联盟的想法,如果大家有意见和建议,欢迎跟贴~!



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Tongji.ASIA,中国高校首个.ASIA亚洲域名邮箱开放注册 | 同济大学2008大一新生签名报道贴
Re:关于交易规则的思考  ※ 来源: 同济网论坛 BBS.TONGJI.NET

也在同济做代理
也许做的时间不是特别长 所以遇到的问题和阻力 并不如LZ这么多
不过还是在这里也说两句

作为交易,首先注重的就是诚信的问题。
作为一个卖家,要确保你卖的是真货,如果不是真货,至少有安全和质量的保障,绝对不能以次充好,你卖的是什么,就是什么。是水货,就别当真货卖。很多东西我也有低价的渠道,但是我不做,就是因为我不敢保证货物的质量,卖出去,是利润很高,但是砸了牌子,损失的不仅仅是生意,还有人格。
作为一个买家,也请你有基本的商业道德。还好价钱了,定了货了,就一定买。学生做代理,很少有自己压货的,主要是因为没有地方放,资金也是问题。所以一旦你订货却又不要,对代理而言,伤害是很大的。不仅是赚不了钱,往往还得自己贴快递费再发回去。另外,这也是对代理先前付出劳动的一种不尊重吧。

然后说说价格的问题。不管是什么产品,一分价钱一分货是错不了的。既然有兴趣在同济网上交易,那么请对同济网上的代理有信心。请不要一开口就是XX网上报价如何如何,如果你真的觉得那个价钱更加适合你,请去XX网买。
据我所知,TJ的代理,很多其实是不怎么赚钱的,利润很薄,往往耗费了无数的精力,赚来的钱还不够一顿饭(不要不相信,这是真的)。所以请各位在买东西的时候,也给代理们留一点合理的利润。比较起需要自己花上大量的时间去外面逛街,和JS杀价,自己把货物运回来,然后再把钱送进JS的口袋,我想,大家更加愿意坐在寝室,等着自己的校友送货上门吧,而且,并不多花钱。

最后说说保修的问题。如果货物出现了问题,请相信,这绝对不是代理出了错,不是他们故意拿坏的东西出来卖,这只是常见的,不可避免的产品瑕疵罢了。你就是去专卖店买东西,也不可能保证百分之百不出问题。所以,我建议大家不要因为某一次货物的问题,就否定代理,只要他们的服务态度足够的好,问题解决得足够的圆满,请下次买东西继续找他们。

最后的最后,希望每个在同济网上买东西的同学都能称心如意,每个在同济做代理的同学都能财源广进,做得开心。


Re:关于交易规则的思考  ※ 来源: 同济网论坛 BBS.TONGJI.NET

要是卖前与卖后的态度与速度统一就好了


Re:Re:关于交易规则的思考  ※ 来源: 同济网论坛 BBS.TONGJI.NET

[quote]
禽兽: Re:关于交易规则的思考
要是卖前与卖后的态度与速度统一就好了<!-- CETagParser ~/quote
</td></tr></table></td></tr></table><br>
我相信大部分长期代理都能很好的协调这个关系,在学校做代理无非就是靠稳定的几个客户源了,生意也是慢慢做开的,像我很多客户都慢慢的成为了我的朋友,在某些问题上就很好说话了,我帖子中所说的问题大部分都是和客户在第一笔交易发生的,有些不愉快在后面的交流中也有化解的,也有一些是再也没有来往的。这就和交朋友一样,投缘的自然就很顺心,反之就成为了可有可无的过去。
不过总的来说,代理都不想做一锤子买卖,能长久往来是对自己在各方面都是收获。



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Re:关于交易规则的思考  ※ 来源: 同济网论坛 BBS.TONGJI.NET

化妆品香水假货铺天盖地.2千多款里面难免有假货.
melon010要想做得长久,建议增加些其他安全的商品种类.
我可以负责的说现在卖的减肥药,都是假货.谁不服可以和我去市技监局当场验货.



这世界红眼病太多,我胖翻译官英俊,富有就招惹小人嫉妒,有些人一看到我出现就在后面疯狂吼叫,撕咬。做人难,做名人更难。
Re:关于交易规则的思考  ※ 来源: 同济网论坛 BBS.TONGJI.NET

假货肯定是有的,一般商家都有数,某些程度上来说,假货也是有市场才能存在的,尤其是有些电子产品什么的。至于化妆品类,当然是很排斥假货的,一方面代理有责任将假货杜绝在校外,另一方面,选择网购的朋友们,也要有辨别假货的能力和接受网购的弊端。如果实在觉得心里不踏实,我们还是建议这些朋友去专柜购买,毕竟心里舒坦很重要。

我想成立联盟的想法,也是希望大家联合起来一起打击假货,有一个比较正式的规定和严格的制度来管理,毕竟现在大学生创业的越来越多,论坛里的代理更是铺天盖地,就像xx网上都有一些比较正规的联盟,可以借鉴他们的管理办法。

其实相对来说,学校里的代理比xx网上还是要可靠很多,而且都是校友,如果要长期做的话,声誉很重要。不过有一点是我帖子的主题,大家却忽略了,就是为什么大家只关注买家的利益,却很少从代理的角度考虑问题呢,也应该有相对的政策保护商家的利益,换位思考很重要。



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Re:关于交易规则的思考  ※ 来源: 同济网论坛 BBS.TONGJI.NET

melon010自己成立一个网站.自己做老大.
发发传单做做广告没几钱的.
酒香不怕巷子深,我见过为了5元钱骑自行车大半个上海的人.
走出同济,五角场地区的几万学生在向你招手.



这世界红眼病太多,我胖翻译官英俊,富有就招惹小人嫉妒,有些人一看到我出现就在后面疯狂吼叫,撕咬。做人难,做名人更难。
Re:Re:关于交易规则的思考  ※ 来源: 同济网论坛 BBS.TONGJI.NET

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rafing: Re:关于交易规则的思考

我见过为了5元钱骑自行车大半个上海的人.<!-- CETagParser ~/quote
</td></tr></table></td></tr></table><br>
是不是我?
这种事情我干过哦!~



李岳峻 手机:13818413925
店铺地址:五角场赛博数码广场345方开电子
电脑整机,笔记本,和周边数码配件代理销售.
同济人开的店铺为同济人服务!~
方开科技论坛

Re:关于交易规则的思考  ※ 来源: 同济网论坛 BBS.TONGJI.NET

五角场地区有复旦,同济,财大.济光.等大学.好几万学生哦!
洋人学生都有2000多!



这世界红眼病太多,我胖翻译官英俊,富有就招惹小人嫉妒,有些人一看到我出现就在后面疯狂吼叫,撕咬。做人难,做名人更难。
Re:关于交易规则的思考  ※ 来源: 同济网论坛 BBS.TONGJI.NET

需要有个线下组织,光靠网上联系是没有诚信监督和保障的。



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捷克、巴黎、瑞典、丹麦、挪威、马耳他、西班牙、葡萄牙、埃及、瑞士、列支敦士登、奔驰博物馆意大利&希腊、南德、法国(普洛旺斯&蓝色海岸)、摩纳哥奥地利(维也纳&Salzburg)、荷兰、比利时、卢森堡

blueonline@gmail.com
Re:Re:关于交易规则的思考  ※ 来源: 同济网论坛 BBS.TONGJI.NET

[quote]
rafing: Re:关于交易规则的思考
melon010自己成立一个网站.自己做老大.

发发传单做做广告没几钱的.

酒香不怕巷子深,我见过为了5元钱骑自行车大半个上海的人.

走出同济,五角场地区的几万学生在向你招手.<!-- CETagParser ~/quote
</td></tr></table></td></tr></table><br>
早就有这个想法了,不过真正行动起来可不是那么容易的事情啊。呵呵!!



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Re:关于交易规则的思考  ※ 来源: 同济网论坛 BBS.TONGJI.NET

事在人为.就在几年前有一个红马甲,一个月没多少单交易.日子过得清苦得很.谁会想到他就是以后大名鼎鼎的陈天桥?
只要做了,失败也是英雄.
melon010加油,勇敢地迈出第一步!地球人都会资持你的.
啥事做大了反而好做,
现在的明星只要你一红就没有暗的时候。王菲都半退休了还那样红。
解放后枪毙的国民党都是小三子。国家还放鞭炮欢迎国民党大官回国哦!



这世界红眼病太多,我胖翻译官英俊,富有就招惹小人嫉妒,有些人一看到我出现就在后面疯狂吼叫,撕咬。做人难,做名人更难。
Re:Re:关于交易规则的思考  ※ 来源: 同济网论坛 BBS.TONGJI.NET

[quote]
blueonline: Re:关于交易规则的思考
需要有个线下组织,光靠网上联系是没有诚信监督和保障的。<!-- CETagParser ~/quote
</td></tr></table></td></tr></table><br>
找下线不难的.只要BOSS有实力,出得起工钱.干活的人有的是.
在学校的机房和教育超市打工,一小时才6-8元.都有人抢着干.人不是问题!



这世界红眼病太多,我胖翻译官英俊,富有就招惹小人嫉妒,有些人一看到我出现就在后面疯狂吼叫,撕咬。做人难,做名人更难。





>寂寞投资<
从楼顶一直坠落的球,幻灭更替的场景

Re:关于交易规则的思考  ※ 来源: 同济网论坛 BBS.TONGJI.NET

音响啊。。。我签名里不都写了么。。
小虫子好粗心







>寂寞投资<
从楼顶一直坠落的球,幻灭更替的场景

Re:Re:Re:关于交易规则的思考  ※ 来源: 同济网论坛 BBS.TONGJI.NET

[quote] rafing: Re:Re:关于交易规则的思考 找下线不难的.只要BOSS有实力,出得起工钱.干活的人有的是. 在学校的机房和教育超市打工,一小时才6-8元.都有人抢着干.人不是问题!