李彦宏


　

　　今年11月将过40岁生日的李彦宏，如何看待他掌管了八年的网站（现在是东半球最大的网站），以及一些不为人知的心路历程

　　"百度生逢其时"

　　大家知道，今年在整个Internet上发生了一个最大的事情，就是Microsoft去买Yahoo这件事情。当时有一个Offer给Yahoo，后来经过反反复复非常戏剧化的一个事情，后来Microsoft否决了这个Offer.当时这个也是一个很大的新闻。Microsoft的CEO鲍尔默当时就接受了华尔街日报的一次采访。这个记者也就问他，说你为什么这么执著的要去买一个搜索引擎公司？或者说你这么执著的要去买Yahoo这个公司。那么鲍尔默就回答说，他说你看互联网的趋势，每个人都看到了。但是在全球互联网的领域，真正有规模的公司是不多的。他说在美国大概就有五六家，在全球范围内是六七家。也就是说在这个鲍尔默心目当中，在美国以外唯一的一家有规模的公司，他自己也提了，是百度。他说是哪几家呢，MSN算一家，AOL算一家，Yahoo算一家，Google算一家，Myspace，Facebook，百度，提了这几家公司。所以对于互联网来说，这个是非常重要的。

　　百度从2000年1月1号开始做，那个时候是很小。到现在，我们成为全球第三大的搜索引擎。其实从单一市场的搜索量来说，应该是很大的。也就是说百度在中国每天回答的搜索请求数目，每天的使用频率，是高于全球任何一个其他的国家的任何一个搜索引擎所做的数目，这也包括美国。所以这个非常重要。我2000年开始做百度的时候，那个时候我记得中国互联网的用户数是900多万的用户。到今年6月底，达到2亿5300的用户。本身的成长，其实当初有很多人没有想到有这样一个速度。我也记得，我们在2000年的时候，我们做出来第一版的百度的中文搜索时，是500万个中文网页。当时收录了500万个中文网页。我们那时候也是市场上收录中文网页最多的搜索引擎AltaVista，我们比他多。所以，500万的中文网页，在2000年5月份的时候，就是全世界最大的中文的索引库。那么到今天，百度的收录的网页是大概50亿的中文网页，所以短短八年的时间，变化还是非常的大。而有变化的这种机会，我想百度之所以能够有今天的地位，很大程度上是市场机会导致的，或者说不是我有多能耐，而是比较幸运，生逢其时。

　　融资诀窍1999年底，我们在美国西部融资。我们想回国去做一个创业型的公司，做一个互联网公司。大家知道，1999年年底是互联网泡沫最盛的时候。所以那个时候，融资就是最容易的事情。我们大概谈了三家，三家都要给我们投资。这个说起来很简单。第一，大家都知道，在互联网早期，搜索引擎是非常有用的，每一个用户都需要搜索引擎。那个时候Google还没有起来，我跟投资人说，AltaVista 、Infoseek、Excite，Lycos，这些都是搜索引擎。在互联网早期，大家都在使用这些搜索引擎。而第二个，互联网的未来在中国。虽然当时中国只有不到一千万的互联网人口，但是中国有13亿的人，上网的人会越来越多。那个时候就凭这两点，已经基本打动投资者了。当然其实还有第三点，就是"为什么是我去做而不是别人去做？"我跟投资者讲：我在美国待了八年。读了两年半的书，在华尔街工作三年多，在Infoseek工作两年多。在Infoseek这两年多时间里，都在做搜索。我告诉他们Infoseek搜索是我做的，我在那儿还有很多期权，但是我不要了，我要自己去创业。这样就变得很容易。投资者可以很直观的看到我做的东西，他们可以登陆Infoseek.com了解。这让他们认为我有可能把这件事情做成。

　　痛苦转型以及风险起初的几年，百度并不那么引人注目。记得刚回国时，我参加一些业界的活动、聚会，会遇到一些在国内较早做互联网的前辈。他们会问：你们百度在做什么？我说：我在做搜索引擎。他说：都什么时候了，你还在做搜索引擎……在2000年左右，大家觉得搜索引擎是一个过时的东西，没有人看好它。这也不怪他们。当时在美国，搜索引擎也不被大家看好。虽然在90年代中期，每个人都在使用搜索引擎，但到90年代末期，尤其是1999、2000，甚至加上2001年，搜索引擎是不被看好的。为什么不被看好呢？一方面很多人需要，很多人都在用，另外一方面又不被看好呢？就是刚才汤校长讲的，这是理念的问题。从90年代末到2000年初，大家不知道搜索引擎怎么赚钱。就是说搜索引擎再有用，如果挣不着钱，就没有人会给你投资。所以，刚开始我们跟投资者讲的都不是用现在的模式。我们跟投资人讲的时候，说美国有个公司叫做Inktomi，它将搜索技术卖给其他公司，靠技术服务费来赚钱。我们说百度也是这样来挣钱的。实际上，这个模式是不被看好的。为什么不被看好呢？因为这样的赢利模式，赚钱的值是非常非常小的。比如说，百度做中文的话，客户只有十几家左右，都是大公司，小公司也不会去买搜索技术。那么，一共只有十几个客户，一个客户就占到收入的10％以上。这样的话，客户对公司来讲就是非常强势的。也就是说，客户要你降价你就得降价。如果这个客户不用你的搜索技术的话，你的百分之十几的收入就丢掉了。大家想想，一个正常运转的公司，突然一天，百分之十几的收入跌掉了以后，那是一种什么感觉？这是这个模式一个很明显的问题。另外一个问题是你的客户想要的东西，因为他是买家，所以他并不期望你只卖给他一家，所以他对质量的要求并不高，他只要求跟别人一样好就可以了，要求你尽量给他便宜点。而对于我们做搜索引擎的公司来说，我们希望收到更多的钱，把它投入到研发当中，做出更好的搜索引擎、更好的技术。这两个是矛盾的。我的客户希望提供的搜索技术并不高，而我们希望可以提供最好的搜索技术。这使这一模式走了一段时间后就走不下去了。后来大家也知道，Inktomi也完蛋了，最后被Yahoo给买下来了。

　　其实百度可以说在比较早的时候就意识到了这个问题。每一家客户都跟我讲说，你能不能给我便宜点？如果我给他便宜了，我的研发人员的工资怎么付，我的技术怎么做？所以，基本上可以看到这条路是走不通了。至少我不能够看到新浪今年付我200万，明年能付我400万，这是不可能的。新浪的目的不是这样的。所以在2001年的9月20号，百度决定自己去做一个面向用户的网站，就是Baidu.com的搜索引擎。从那个时候起，百度都是很简单的页面，非常干净的页面。我们开始为终端的用户来提供搜索服务。这样的转型，也是百度整个发展历史上唯一的一次转型。从此以后，我们的模式再也没有变过。这次转型，其实冒的风险是非常大的。为什么这样说呢？有两个风险。一个风险是说我几乎得罪了所有的客户。因为我为客户提供搜索技术，现在相当于我跟我的每一个客户都在竞争。而他们一旦意识到我在跟他们竞争的话，很可能就不会给我钱了，那么我的流量可能就没了。这是一个风险。那么更大的风险是什么呢？就是百度原来做后台的时候，客户要求百度只要跟别人做的一样好就可以了。但是当百度从后台走向前台，变成一个前端的时候。就完全不一样了。当时没有人知道百度，为什么用户要来百度搜索呢？所以，必须把当时的搜索引擎做好，而且是比原有的搜索技术要好很多，只有明显的比以前的效果好，用户才有可能用百度搜索。百度并不是第一个在中国推出搜索服务的。可能大家都听说过，在百度之前，搜狐、新浪、雅虎、Google，全都有中文搜索。当时百度冒的风险是非常大的。但是我是一个创业者，我拿了120万美金，我告诉投资者说我要做一个很大的公司。我知道原来的赢利模式是不好的，也许我们可以维持下去，但是要想发展成大公司是不可能的。而后者是一个面向用户的搜索引擎，是有可能做的很大的，但是更可能会失败。那个时候，我为自己下了一个决心：我一定要把它做成。因为我有信心做出最好的搜索技术。

　　收录网页的策略

　　在早期的时候，我们也在不断的想：作为一个后来者，在没有品牌的时候，怎么能够做的比别人的好？其中一个非常重要的点就是收录了多少网页。所以我一开始说最初的时候我们是收录了500万。500万是什么概念，是中文网页第一的概念。到现在，是50亿的中文网页。就是这一点上，自始自终，我都会很重视。为什么是这样呢？大家想想也很简单。作为一个搜索引擎来说，一方面技术很重要，你必须要有好的技术，但是假如某一个网页，你没有收录的话，你的技术再好都没有用。因为你根本就没有这个信息。所以就是说你收录的网页的数量是一个非常非常重要的指标。而与此同时，中国互联网又在发生剧烈的变化，或者说网上的中文信息爆炸性的增长。它跟美国英文信息的增长速度是完全不可同日而语的。我记得90年代末我在Infoseek时，我的上司告诉我，在全球所有语言的网页中，Infoseek只需要收录6400万个网页就可以了。他说，重要的信息全都在这里，如果我们再花力气去买带宽、收录更多的信息，只会收录那些对绝大多数人没有用的垃圾网页。这样的话，成本增加了很多，但收益却没有增加，或者说没有明显的增加。甚至说，OK，我不愿意再收录，我就收录6400万个网页。虽然AltaVista收录的网页多，但是它的相关性做的不如Infoseek好。百度在方面下了很大的工夫，我们也意识到，中国互联网的中文信息是爆炸性增长的，也就意味着百度收录的中文网页也必须要有一个非常快速的增长。而这时候我们的竞争对手，或者说我们的同行，他们觉得说世界互联网的信息增长的速度大概是每年30％。而对于百度来说，我们只收录中文的信息，它假如说每年增长百分之百，那我们就每年增加百分之百的索引量。这种情况下就导致一个现象，就是别人在其他的搜索引擎上找不到的信息，有可能在百度上能够找到。这就是为什么说百度能够逐渐的把那些用户吸引过来。百度是一个后来者，用户不知道。但是用户可能在其他地方都没有找到信息，没准有人提醒可以去百度试一下。他一试也许就找到了。他也许一天搜索50次，一个月也许搜索2000次。2000次当中，也许只有一次是在百度上找到了在其他的地方是找不到的信息，但是他只能记住这一次。其余1999次他能找到的时候，他根本没记住他用的是什么东西。但是他就记住说我在别处找不到的时候在百度找得到。这样子，我们的口碑起来了，用百度的人就会越来越多。

　　本地化的贴吧到了2003年12月份的时候，我们又推了一个新的服务，叫做贴吧。如果大家上百度的时候，可以感受一下。贴吧是百度的发明，以前没有其他的公司做过。这跟前面的索引量是一脉相承的思路。就是说怎么样解决用户找不到信息，或者说是网上没有的信息，如果说用户在找，你怎么办？贴吧起着这个作用。贴吧的服务到底是什么服务呢？它实际上是一个基于关键词的社区。2003年时，百度已经是一个非常知名的中文搜索引擎了，有很多人在使用。我们发现，很多时候用户在百度里输入一些关键词后，他还是没有找到他想要找的信息，是什么原因呢？不是我们的技术不好，不是我们收录的网页不够，而是互联网上根本就没有这些信息。巧妇难为无米之炊，没有的信息，百度怎么办？用户的这些需求，百度怎么来满足？几个早期的百度员工跟我一起想来想去，有一天加班一起出去吃饭的时候，大家在餐厅里讨论出贴吧能解决这个问题。贴吧是说如果你输入的关键词，和其他人输入的关键词是一样的，除了你得到一个静态的搜索结果页面之外，你还会得到一个论坛。这个论坛，就是专门为这个关键词而设置的。如果你输入的是李宇春，他输入的也是李宇春，大家都去李宇春吧讨论李宇春了。这就使得很多兴趣相同或者相似的人有机会聚在一起。所以贴吧很快就火了，而且每逢大事，贴吧就会新增加很多用户。因为像一些突发事件，都是以前没有人关注过的，网上这类信息也非常少，突然很多人去搜索的时候，大家都说，我都没有找到，哪儿都没有。那么就进入贴吧，大家去讨论。其实"超女"是一个例子。大家可能知道超女是湖南卫视做的一档选秀节目，有点模仿美国偶像的模式。在2005年的时候，每一个超女都有一个贴吧，这个吧里都是他们的粉丝。选秀的时候要经过投票选举这样一个过程，到最后决赛时，谁获得的短信数目多，谁就是冠军。第二就是流量。这个事情在大陆引发了非常大的反响。这几个超女的人物，在之前是默默无闻的，网上有关她们的信息是非常非常少的。但是她们突然火起来了，所以很多人到百度输入她们的名字。发现互联网上没有静态的信息，于是就产生了这个吧，在里面相互交流。李宇春吧有上千万的发帖量。在决赛举行之前，我们上百度贴吧去搜索一下这三个人的名字，已经知道谁是冠军谁是亚军谁是季军。因为你看发帖量就知道了。他的人气高发帖量就大嘛。所以超女充分的利用了贴吧。而再后来发生了各种各样的事情，包括这次四川省地震，受灾最严重的地方叫做汶川。有谁在这之前听说过汶川这个地方？没有吧，我也从来没有听说过。那个字念什么声是后来听了广播之后才知道。那么在这之前，网上有关汶川的信息是非常少的，突然一下子一震，所有的人都去搜索汶川。你在任何一个其他搜索引擎上，有关汶川的信息都没有少。但是只有在百度，有无数的人都在做这个事情，大家聚在一起了，相互讨论，所以就变的非常的火。那么有关汶川地震最权威的最及时的最丰富的信息，一定在百度贴吧里头，或者是汶川吧，或者是地震吧。地震发生之后十几分钟，第一个发布地震的信息是在百度的地震吧里。后来，地震中间交通堵塞，要去运送救灾物资，用直升飞机去运。但是直升飞机不知道该停在哪儿，对当地的地形不熟悉。结果，百度贴吧上有一个四川移动的小女孩儿，她在贴吧上发帖子说：我知道直升机可以停在哪儿，我们家附近有一个地方可以停直升机的。结果这样的一条信息救了3000人的性命。当时有3000人被困在这个地方，没吃没喝，非常的困难。贴吧这样的服务，不仅丰富了互联网的内容，它还增加了百度的转换成本。我做互联网做了这么多年，我们早期谈起来时说，Microsoft日子特别好过，它做一个系统。跟Apple不一样，Apple做的再好，也没有人用。用户习惯了PC之后，你想让用户再转换到MAC上面，就会不习惯。大多数人没有耐心再重新学一遍操作系统的用法。所以很多人觉得既使有一些不好也会凑合着用。这就导致大家觉得Microsoft的日子很好过，因为不管他做的好还是不好，大家都懒得再去学习新的操作系统。但是对于搜索引擎来说不一样，全球所有的语言，所有的搜索引擎，用的都是一样的。就是你输入关键字，给你一系列的结果。所以这就是说搜索引擎的特点。一旦有一个更好的搜索引擎，或者有一家有更好的技术，用户就转过去了。就好象水往低处流一样简单。你只要差一点点，用户总会流失。只不过是这个流失的速度快慢的问题。我在公司内部也经常跟大家讲，比如说我们碰到一个搜索的案例，这个案例，可能是影响0.00001％的人，但是这样换下来是多少呢？比如说一万人。一天走一万人，那总有一天，所有人都会走。所以既使是你的差别跟别人差一点点，那么日积月累，水滴石穿，你这个公司就不行了。所以做搜索引擎的人或者做搜索引擎的公司都是很累的，因为你要永远保持你的技术做的要比别人好。贴吧为什么在这里这么好，当一个用户习惯使用百度后，他是不容易走的。不是说百度用法跟别人有什么不一样，而是说在百度有一个搜索的社区。就是说你不仅可以看到静态的信息，你还可以看到有动态的信息。而这些信息都是你感兴趣的。当一个人想要转移去其他搜索引擎的时候就会非常非常难了。因为他很难在一瞬间把所有跟他兴趣相投的人全部叫走。2003年12月贴吧上线时，我们没有做太多的宣传，只是让用户慢慢习惯，慢慢使用……因为那个时候我们刚刚开始做，如果别人要想模仿的话，其实也不是很难的。

　　上市心路历程

　　我们在美国拿了很多创投、风投，就是很自然的在美国上市。在美国上市的时间是2005年8月5日，到现在差不多三年时间。这一段经历，其实也非常快。早期我们上市的时候，百度的规模还是非常小的，尤其是从营收的角度来讲，我们的收入并不大。在外界看来，百度是一个非常非常小的公司。我记得我在路演的时候就碰到一个人跟我说，你的公司规模太小了，你发行的这些个股票，我一家都可以买下来，你们为什么不多发一点？他就问这个问题。

　　事实上，我们在8月5日的时候定价是27美元一股，按照这个价钱算的话，当时是800多千万的市值。当时定到这个数字，实际上已经是不断被提升了。开始的时候大概是21美元左右，所有的人非常感兴趣，价格不断的上提，在IPO前一天是23到25美元，最后一天晚上定到了27美元。当时的交易员来征求我的意见说，27美元的价格你满意不满意？我说我满意。为什么呢？若按照Google等同类公司来算的话，这个价格我觉得还是可以的，跟我们的收入水平、盈利水平是匹配的。所以我觉得，作为CEO，并不是公司上市后我就可以回家睡觉了，而是我要去做好一个公司。所以我需要为我以后的日子做一些打算，我希望使得我未来的业绩不至于压力特别大，以至于我自己都不知道怎么去实现。所以我就答应了定27美元。头一天晚上，一些投行就跟我说，可能最佳的状态就是涨个15％，20％，这是IPO的现象。我们也是这样想的。到第二天早晨的时候，我们的那个交易员跟我说，估计你的期望值可能要稍微改变一下，说估计开盘要到40块钱左右。我当时还觉得说挺好的，比想象的还要好一点。但实际上，当天开盘是66块钱，最高的时候涨到153块钱，收盘的时候是122块钱。所以当天我们都有点蒙了，看着这个数字不断的在往上翻，不知道它意味着什么，我自己也从来没有想过成为富翁，没有这样的想法。但是后来，不断的去接受媒体的采访，CNBC等，我们的投行就跑过来跟我说：Robin，你现在能做的就是不要说任何话，做好你的业绩。其实就是原来指望的是我能够对得起27美元的股票价格，现在股价被炒到了120美元。百度明年的业绩有没有可能比想象中要好3、4倍，没有可能嘛！这不是变戏法，不可能是这样。百度上市当天，创造了很多记录。自2005年到现在，没有一家IPO能够破这个记录，百度当天涨幅超过350％，是非常高的一个涨幅。也是外国公司在美国资本市场，有史以来最高的涨幅。美国资本市场200多年的历史，非美国公司上市，当天涨幅最高的就是百度。这是这次IPO的实践。

　　"扛了过来"对于我来说，我意识到这个问题的严重性。业绩不可能做到跟人家想象的那样，那怎么办了？也只有忍受着股票往下跌了。所以百度的股票从IPO当天120美元，到2006年春节左右，大概六个月的时间，最低的时候跌到40多美元。其实在IPO当天就有人唱衰百度，我记得是佛罗里达的一个教授，他说：我们研究过过去美国的IPO，当天涨幅超过200%、300%的，3年之内都跌破了发行价。这个消息，不仅在美国被报道，而且被传回了国内。各大门户网站都将"美国教授预测百度三年之内跌破发行价"这条消息放在很显著的位置。当时我们觉得很郁闷，本来一件大喜事，而大家都在预测百度股票会否跌破发行价。我当时就憋了一口气说，三年之内一定要把它做到发行价以上。刚才这个发言人讲了，现在百度股票是330多美元一股，十几倍于27美元的发行价。其实，IPO对我来说实际上是一个很大的挑战，是一个很大的压力。作为一个CEO，必须要要得非常好，要让员工很高兴。不能够让员工进来的时候股价很高，过两年股价就非常低，这样，员工就对这个公司没有信心或者失去了信心，这样是不行的。与此同时，对投资者的预期来说。一方面要做的比他的预期稍好一点点，另一方面，也不能总是超越他的预期。

感谢分享

李生居然也快要40岁了，都要成老帅锅了，跟台大的学生扯了这么多，居然没感谢下自己的夫人，没老婆的逼，估计还是在硅谷住着花园洋房，在自家后花园种种西瓜，没牛X到现在这个地步。